Los software o programas CRM gratuitos se han convertido en una buena opción para las pequeñas empresas y autónomos que necesitan optimizar la gestión de sus clientes sin invertir una fortuna en grandes y complejos programas informáticos. Además, muchas de estas herramientas son accesibles online desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar y en cualquier momento, algo que facilita de manera notable el trabajo de estas compañías.
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